Politique De Confidentialité
Chez Mehdi Luxury Cars, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous protégeons vos données dans le cadre de nos services de location de voitures.
1. Collecte des informations
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :
- Effectuez une réservation en ligne ou en agence
- Créez un compte sur notre site web
- Contactez notre service client
- Utilisez nos services ou interagissez avec nous via notre site internet ou application mobile.
Les informations que nous collectons peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Informations liées à la réservation (dates, véhicule choisi, point de retrait)
- Informations de localisation (dans le cas de la géolocalisation pour le service de récupération des véhicules).
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles dans les buts suivants :
- Traiter vos réservations et assurer la gestion des locations de voitures
- Communiquer avec vous concernant vos réservations, paiements et services
- Vous envoyer des offres spéciales, des promotions, ou des actualités concernant nos services (si vous avez consenti à recevoir nos communications marketing)
- Améliorer notre service et personnaliser votre expérience sur notre site
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
3. Partage des informations
Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
- Partenaires commerciaux, pour assurer la bonne exécution de votre location (ex. partenaires de paiement, services d’assistance)
- Autorités compétentes, dans le cadre d’obligations légales ou pour répondre à des demandes judiciaires
- Avec votre consentement explicite, pour d’autres finalités spécifiques.
4. Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais stockées au-delà de ce qui est nécessaire.
5. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification de vos informations personnelles
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@mehdiluxurycars.com.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous en serez informé par e-mail.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à Nous Contacter.